Política de Privacidade e Proteção de Dados do TeleBloq
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Esta Política explica como o TeleBloq trata dados pessoais no uso do aplicativo Android (pacote br.com.natario.telebloq) e deste site.
O TeleBloq é operado por NATARIO LABS DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA, sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ sob o nº 67.312.898/0001-04, doravante “Natario Labs”, “nós” ou “empresa”.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD), com o Marco Civil da Internet e com o Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem é o controlador dos dados
- Razão social: NATARIO LABS DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA
- Nome fantasia: Natario Labs
- CNPJ: 67.312.898/0001-04
- Cidade/UF: Rio de Janeiro/RJ
- Canal de contato e privacidade: WhatsApp +55 21 99607-6777
2. A quem esta Política se aplica
- usuários do aplicativo TeleBloq;
- visitantes deste site;
- pessoas que entram em contato conosco pelos canais indicados aqui.
O TeleBloq é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou devidamente representadas. Não é direcionado a crianças ou adolescentes e não coleta intencionalmente dados de menores.
3. O que o aplicativo faz com os seus dados
3.1. Agenda (contatos)
Para decidir se uma chamada toca, o TeleBloq consulta a agenda do aparelho no momento em que a chamada chega e verifica se o número corresponde a um contato salvo. Essa consulta acontece inteiramente no aparelho, usando o recurso de triagem de chamadas do próprio Android.
A agenda não é copiada, armazenada, enviada ou compartilhada pelo aplicativo. Não existe servidor da Natario Labs com os seus contatos.
3.2. Chamadas bloqueadas, exceções e preferências
O aplicativo guarda, apenas no armazenamento local do aparelho:
- o histórico das chamadas bloqueadas: número (quando identificado), data e hora e motivo do bloqueio (fora da agenda ou número oculto), limitado aos registros mais recentes;
- a lista de exceções: números que você marcou para passarem mesmo sem estar na agenda;
- as suas preferências, como bloquear ou não números ocultos e a validade da assinatura, para o bloqueio funcionar sem conexão.
Esses dados ficam no aparelho, protegidos pelo isolamento de aplicativos do Android. Você pode apagar o histórico e as exceções dentro do app a qualquer momento, e desinstalar o aplicativo remove todos eles. O botão “Apagar meus dados”, em Configurações, apaga tudo isso de uma vez e também pede a exclusão do seu registro na RevenueCat (item 3.3).
3.3. Assinatura e pagamento
A assinatura é vendida e cobrada pelo Google Play (Google LLC). Os dados de pagamento, como número de cartão, ficam exclusivamente com o Google Play: o TeleBloq e a Natario Labsnunca têm acesso a eles.
Para validar e gerenciar a assinatura, o aplicativo usa a RevenueCat (RevenueCat, Inc.). Ela recebe um identificador anônimo gerado pelo próprio aplicativo, o produto assinado, o status da assinatura (ativa, cancelada, em renovação, expirada), as datas de início, renovação e expiração, o país e a moeda da compra. A RevenueCat não recebe seus contatos, seu histórico de chamadas nem o seu número de telefone. A política de privacidade da RevenueCat está em revenuecat.com/privacy.
3.4. De onde veio a instalação
Se você chegou ao Google Play por um anúncio nosso ou pelo nosso site, o Google Play entrega ao aplicativo, na primeira abertura, a marcação que estava no link: o nome da campanha e o do anúncio ou, quando não houve anúncio, o endereço do site de onde você chegou ao nosso (por exemplo, instagram.com), ou só “site”, se você entrou direto. O aplicativo guarda essa marcação junto do registro da assinatura na RevenueCat, para sabermos o que traz assinantes.
Essa marcação é montada por nós e não identifica você. Ela vai só para a RevenueCat, e a leitura acontece uma única vez, na primeira abertura. O que a Meta recebe está no item 3.5.
3.5. Medição de anúncios da Meta
Para sabermos quais anúncios nossos no Facebook, no Instagram e nos demais serviços da Meta trazem instalações e assinaturas, o aplicativo incorpora, a partir da versão 1.0.5, a ferramenta de medição de anúncios da Meta (Meta Platforms, Inc., o SDK do Facebook). Ela envia à Meta:
- a cada abertura do aplicativo, sendo que a primeira conta como instalação: o aplicativo e a sua versão, o sistema operacional e dados técnicos do aparelho (modelo, idioma, fuso horário, operadora, tamanho da tela, número de núcleos e espaço em disco), a loja de onde o aplicativo foi instalado, o identificador de publicidade do Android, um identificador aleatório gerado pela própria ferramenta e a origem da instalação informada pelo Google Play;
- se o aplicativo do Facebook estiver instalado no aparelho, o identificador de atribuição fornecido por ele, que permite à Meta ligar a instalação ao anúncio que a originou;
- quando você assina, o produto e o valor da assinatura;
- quando o aparelho oferece a medição de anúncios do próprio Android, o aviso de que a instalação ou a assinatura veio de um anúncio, que o sistema entrega à Meta de forma agregada, sem dizer quem é a pessoa;
- quando o aparelho oferece os recursos de anúncio do próprio Android, os assuntos de interesse que o Android deduz do uso do celular (por exemplo, “esportes” ou “viagens”) e a inclusão do aparelho em públicos para remarketing, que ficam guardados no próprio aparelho e servem para escolher, mais tarde, quais anúncios mostrar.
A ferramenta não envia os seus contatos, o histórico de chamadas, o seu número de telefone, nome ou e-mail. A Meta usa esses dados para atribuir a instalação e a assinatura ao anúncio que as originou, para melhorar a entrega dos nossos anúncios, para mostrá-los a pessoas com perfil parecido com o de quem assina e para mostrá-los de novo a quem já instalou o aplicativo, conforme a política de privacidade da Meta, onde você também gerencia as suas preferências de anúncios.
O identificador de publicidade é do Android, não nosso: você pode apagá-lo ou trocá-lo a qualquer momento nas configurações do celular, na parte de anúncios (em geral em Configurações › Google › Anúncios; o caminho varia conforme o fabricante). Sem ele, a Meta continua recebendo os demais avisos. Os recursos de anúncio do Android (assuntos de interesse, anúncios sugeridos por apps e medição de anúncios) também ficam sob o seu controle, em geral em Configurações › Privacidade › Anúncios › Privacidade de anúncios, onde cada um pode ser desligado.
3.6. O que o aplicativo não coleta
- conteúdo ou gravação de chamadas: o app nunca atende a chamada, apenas decide se ela toca;
- mensagens, SMS, localização, câmera, microfone, arquivos ou identificadores de hardware;
- estatísticas de uso: fora os avisos de instalação, abertura e assinatura do item 3.5, o app não envia dados de uso a ninguém.
3.7. Este site
O site é hospedado na Vercel, que registra dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora) pelo tempo padrão de operação e segurança da hospedagem. Usamos o Vercel Web Analytics para contar visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar a pessoa. Se você chegou por um link de campanha ou vindo de outro site, o site guarda num cookie próprio apenas o nome da campanha ou o endereço desse site (por exemplo, instagram.com, nunca a página visitada), para que a instalação leve essa origem ao Google Play; isso não identifica ninguém e expira em 30 dias.
4. Permissões do Android e para que servem
- Contatos (leitura): conferir, a cada chamada, se o número está na sua agenda. Nada é copiado.
- Aplicativo de identificação de chamadas e spam (papel do sistema
ROLE_CALL_SCREENING): permite que o Android entregue cada chamada recebida ao app antes de ela tocar, para que ele decida liberar ou rejeitar.
O aplicativo não pede nenhuma outra permissão. Ambas podem ser revogadas nas configurações do Android; sem elas o bloqueio deixa de funcionar.
5. Para que usamos os dados
- decidir, no aparelho, se uma chamada recebida toca ou é rejeitada;
- mostrar a você o histórico de chamadas bloqueadas e permitir liberar números;
- validar a assinatura e liberar o funcionamento do aplicativo enquanto ela estiver ativa;
- medir quais anúncios nossos trazem instalações e assinaturas e mostrá-los a quem tem mais chance de assinar (item 3.5);
- prestar suporte quando você entra em contato;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis relacionadas à venda da assinatura;
- manter a segurança e o funcionamento deste site.
A Natario Labs não vende dados pessoais. Os dados enviados à Meta servem só para medir e melhorar os nossos anúncios e nunca incluem a agenda, as chamadas ou o número de telefone.
6. Bases legais
- Execução de contrato: validar a assinatura e fazer o aplicativo funcionar como contratado.
- Consentimento: as permissões de contatos e de identificação de chamadas, concedidas por você no Android e revogáveis a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e contábeis da venda.
- Legítimo interesse: segurança e funcionamento deste site e medição e direcionamento dos nossos anúncios com os dados do item 3.5, nunca aplicado a dados da agenda ou de chamadas. O identificador de publicidade fica sob o seu controle, nas configurações do Android.
7. Compartilhamento de dados
Os únicos terceiros envolvidos são:
- Google Play (Google LLC): venda, cobrança e gestão da assinatura, conforme a política de privacidade do Google.
- RevenueCat, Inc.: validação e acompanhamento da assinatura, com os dados descritos no item 3.3.
- Meta Platforms, Inc.: medição e direcionamento dos nossos anúncios, com os dados descritos no item 3.5.
- Vercel, Inc.: hospedagem deste site.
Além disso, podemos compartilhar dados por ordem judicial, requisição válida de autoridade competente, para exercício regular de direitos ou em operação societária, preservados os direitos dos titulares.
8. Transferência internacional de dados
O Google Play, a RevenueCat e a Meta podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, a Natario Labs se apoia nos mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como cláusulas-padrão contratuais dos fornecedores. Os dados da agenda e das chamadas não são transferidos para lugar nenhum, porque não saem do aparelho.
9. Segurança
- os dados do aplicativo ficam no armazenamento privado do app, isolado dos demais aplicativos pelo Android;
- toda comunicação com o Google Play, a RevenueCat e a Meta é criptografada em trânsito (HTTPS);
- o aplicativo pede apenas as permissões estritamente necessárias (princípio do menor privilégio);
- não existe banco de dados da empresa com dados de usuários do TeleBloq, o que elimina esse ponto de vazamento.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Caso ocorra incidente que possa causar risco relevante, a Natario Labs adotará as medidas previstas na LGPD, inclusive a comunicação à ANPD e aos titulares quando aplicável.
10. Retenção e exclusão
- histórico de chamadas, exceções e preferências: ficam no aparelho até você apagá-los no app ou desinstalar o aplicativo;
- dados da assinatura na RevenueCat e no Google Play: mantidos enquanto a assinatura existir e pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos;
- dados enviados à Meta (item 3.5): mantidos pela Meta pelos prazos da política dela; o botão “Apagar meus dados” não alcança esses dados, que não ficam com a Natario Labs;
- registros técnicos do site: pelo período padrão de retenção da hospedagem.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade, observados os segredos comercial e industrial;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento (no caso do app, revogando as permissões no Android);
- peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp +55 21 99607-6777 dizendo que se trata de uma solicitação de privacidade (LGPD). Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade. As solicitações são respondidas gratuitamente, nos prazos da legislação.
Para cancelar a assinatura, use a tela de assinaturas do Google Play. Para apagar os dados locais, use as opções do próprio aplicativo ou desinstale-o.
12. Encarregado pelo tratamento de dados
- Encarregado: Thiago Torres Natario
- Contato: WhatsApp +55 21 99607-6777
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou do próprio aplicativo. A data no topo desta página indica a versão vigente. Mudanças relevantes na forma como tratamos dados serão publicadas aqui antes de entrarem em vigor e, quando exigirem novo consentimento, ele será solicitado no aplicativo.
14. Contato
- Razão social: NATARIO LABS DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA
- Nome fantasia: Natario Labs
- CNPJ: 67.312.898/0001-04
- Cidade/UF: Rio de Janeiro/RJ
- Contato: WhatsApp +55 21 99607-6777
Os Termos de Uso complementam esta Política.
Veja também os Termos de Uso.