Guia prático · Android
Como bloquear ligações de números desconhecidos no Android
Atualizado em · por Natario Labs, a empresa que desenvolve o TeleBloq
Resposta curta: o Android não tem uma chave que bloqueie todas as ligações de quem não está na agenda. A opção “Desconhecido” do app Telefone só bloqueia número oculto, e o filtro de spam só pega números já denunciados. Para só tocar quem está nos seus contatos, há dois caminhos: deixar o modo Não perturbe ligado liberando apenas contatos, que é grátis mas silencia também outras notificações e enche o histórico de chamadas perdidas, ou usar um app de triagem de chamadas, como o TeleBloq, que recusa a ligação antes de tocar. Contra telemarketing de bancos e operadoras, cadastre também o seu número no Não Me Perturbe.
Número desconhecido não é o mesmo que número fora da agenda
No Android, “desconhecido” quer dizer chamada sem identificação: aparece como número privado, oculto ou desconhecido. Telemarketing e golpes quase sempre ligam mostrando um número comum, que só é desconhecido para você porque não está na sua agenda. As opções do sistema tratam esses dois casos de jeitos diferentes, e é aí que muita gente se confunde.
O que o próprio Android faz, sem instalar nada
Os nomes dos menus mudam um pouco de uma marca de celular para outra; a lógica é a mesma.
Bloquear número oculto (opção “Desconhecido”)
No app Telefone do Google: Mais › Configurações › Números bloqueados e ative Desconhecido.
Em celulares Samsung: no app Telefone, ⋮ › Configurações › Bloquear números e ative o bloqueio de números desconhecidos e privados.
- Bloqueia
- Chamadas sem identificação, de número privado ou oculto.
- Limite
- Qualquer número que aparece na tela continua tocando, mesmo fora da agenda. A própria ajuda do Google avisa isso.
Filtrar ligações de spam
No app Telefone do Google: Mais opções › Configurações › Identificador de chamadas e spam e ative Filtrar ligações spam.
- Bloqueia
- Números que o Google identifica como spam. A chamada filtrada não toca nem notifica, mas fica no histórico.
- Limite
- Números novos ou pouco denunciados passam, e é trocando de linha que golpe e telemarketing escapam.
Bloquear um número de cada vez
No histórico de ligações, toque na chamada e escolha Bloquear/denunciar spam.
- Bloqueia
- Aquele número, daqui para a frente.
- Limite
- Quem liga de outro número volta a tocar, e isso acontece o tempo todo.
Modo Não perturbe liberando só contatos
Em Configurações › Modos › Não perturbe › Pessoas › Chamadas, permita apenas os contatos. Em versões mais antigas do Android, o Não perturbe fica em Configurações › Som.
- Bloqueia
- O toque de toda chamada de quem não está na agenda, enquanto o modo estiver ligado.
- Limite
- A chamada chega e fica como perdida no histórico. O modo também silencia notificações e sons de apps que você não liberar, e a opção de autores de chamadas repetidas deixa tocar quem ligar duas vezes em 15 minutos.
Contra telemarketing: o Não Me Perturbe, da Anatel
Cadastre o seu número, de graça, em naomeperturbe.com.br. O cadastro barra ofertas por telemarketing de operadoras de telefonia, internet e TV e de bancos (empréstimo e cartão consignado) e começa a valer em até 30 dias.
O limite: vale só para essas empresas e só para ofertas. Cobranças, avisos de fraude e confirmações de dados continuam chegando, e outras empresas e golpistas não são afetados.
E o prefixo 0303?
De 2022 a agosto de 2025, o telemarketing era obrigado a ligar de números começados por 0303, o que facilitava o bloqueio. Em agosto de 2025 a Anatel tornou o prefixo opcional. Bloquear o 0303, onde o celular permite, ainda ajuda, mas deixa passar boa parte das ofertas.
Para só tocar quem está na agenda: um app de triagem de chamadas
Desde o Android 10, o sistema deixa você escolher um app de identificação de chamadas e spam. Toda ligação passa por ele antes de tocar, e ele pode recusá-la ali mesmo. É com esse recurso oficial do Android que funcionam os apps que bloqueiam por uma regra, e não por uma lista de spam.
O TeleBloq não é filtro de spam: ele não tenta adivinhar quem é golpe. Qualquer número fora da agenda é recusado, inclusive a ligação legítima de quem você ainda não salvou. Para isso servem as exceções e o histórico.
Resumo: o que cada opção resolve
| Opção | Bloqueia | Limite | Custo |
|---|---|---|---|
| “Desconhecido” no app Telefone | Número oculto ou privado | Todo número que aparece na tela | Grátis |
| Filtro de spam | Números denunciados como spam | Números novos | Grátis |
| Não perturbe só com contatos | O toque de quem não está na agenda | Chamada perdida no histórico; silencia outras notificações | Grátis |
| Não Me Perturbe (Anatel) | Ofertas de operadoras e bancos | Outras empresas e golpes | Grátis |
| TeleBloq | Toda chamada de fora da agenda e número oculto | Quem você não salvou também para (há exceções e histórico) | 7 dias grátis; depois R$ 4,99/mês |
E as ligações do WhatsApp e o iPhone?
Ligações do WhatsApp não passam pelo app Telefone, então nenhum bloqueador de chamadas do Android as alcança, nem o TeleBloq. No próprio WhatsApp, vá em Configurações › Privacidade › Ligações e ative a opção de silenciar números desconhecidos: elas deixam de tocar e ficam na lista de ligações.
No iPhone não existe TeleBloq, porque a Apple não permite que apps de terceiros recusem chamadas desse jeito. O próprio iOS tem uma opção para silenciar chamadas de números que não estão nos contatos, nas configurações do app Telefone.
Perguntas frequentes
A opção “bloquear números desconhecidos” do Android bloqueia quem não está na agenda?
Não. Ela bloqueia só chamadas sem identificação, de número privado ou oculto. Quem liga mostrando o número continua tocando, mesmo que não esteja nos seus contatos.
Dá para bloquear todas as ligações de números que não estão na agenda?
Sim, de dois jeitos. O modo Não perturbe liberando só contatos é grátis, mas silencia também outras notificações e deixa as chamadas como perdidas. Um app de triagem de chamadas, como o TeleBloq, recusa a ligação antes de tocar, sem chamada perdida, e tem lista de exceções.
Vou perder ligações importantes?
Com qualquer bloqueio pela agenda, quem você não salvou não consegue falar com você na hora. No TeleBloq, cadastre os números importantes nas exceções e confira o histórico, que mostra número e hora de cada chamada bloqueada.
O Não Me Perturbe bloqueia golpes?
Não. Ele vale só para ofertas de telemarketing das operadoras e dos bancos que participam do cadastro. Golpistas não respeitam lista nenhuma.
Quanto custa o TeleBloq?
Os primeiros 7 dias são grátis, sem cadastrar cartão. Depois, R$ 4,99 por mês, cobrados pelo Google Play, com cancelamento a qualquer momento.
O TeleBloq bloqueia ligações do WhatsApp?
Não. Ligações do WhatsApp não passam pelo app Telefone do Android. Para elas, use a opção de silenciar números desconhecidos do próprio WhatsApp.
Fontes
- Ajuda do app Telefone: bloquear ou desbloquear um número
- Ajuda do app Telefone: identificador de chamadas e proteção contra spam
- Ajuda do Android: modo Não perturbe
- Não Me Perturbe, plataforma das operadoras e bancos
- Agência Brasil: Anatel revoga obrigatoriedade do prefixo 0303 (agosto de 2025)
Passos e regras conferidos em 21 de setembro de 2026.